Chatberatung: Technische Voraussetzungen und Datenschutz

Datenschutzhinweise:

Datenschutzinformation für alle Chat- und Videoberatungsformate

Datenschutzbestimmungen für die Nutzung von Cisco Webex

Chat mit Rocketchat:

Die Kommunikation über Rocketchat läuft über eine datensichere Kommunikation. Rocketchat liegt auf dem Server der Uni, daher können personenbezogene Daten übermittelt werden.

Technische Voraussetzungen für RocketChat:

der Zugang befindet sich unter rocketchat.hhu.de
auch per Rocketchat-App möglich (im Playstore/Appstore zu finden)
die Anmeldung läuft über die Uni-ID und Passwort
Man muss an der HHU eingeschriben sein um Zugang zum Rocketchat zu erhalten
ausreichend stabile Internetverbindung

Chat mit Webex:

Der Chatraum über Webex ist jeweils für die individuelle Studienberatung reserviert. Die Beratung wird vertraulich behandelt und datengeschützt durchgeführt. Der Chatverlauf wird nach Beendigung der Beratung gelöscht.

Technische Voraussetzungen für Cisco Webex

Windows 10, macOS, Linux ODER WebexApp für iOS/Android
Webbrowser oder installierte Desktop-App

Chat mit WhatsApp:

Die Kommunikation über WhatsApp gilt nur eingeschränkt als datengeschützter Raum. Bitte übermitteln Sie uns keinerlei personenbezogene Daten! Wir werden Sie zu keiner Zeit zur Bekanntgabe entsprechender Daten auffordern. Der Chatverlauf und Ihre Kontakt-Telefonnummer wird nach Ende der Kommunikation gelöscht. Für eine datengeschützte und datensichere Kommunikation bieten wir alternativ Chats über die anderen oben genannten Kanäle an.

Technische Voraussetzungen für WhatsApp:

Smartphone mit eigenem WhatsApp-Account
ausreichend stabile Mobilfunk-/Internetverbindung (bitte beachten Sie, dass Ihnen ggf. Kosten für die Datenübermittlung gemäß dem Tarif Ihres Mobilfunkanbieters entstehen!)

Verantwortlichkeit: